Laluz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 1 Haziran 2026 1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kişi, Laluz uygulamasının (“Uygulama”) geliştiricisidir.

İletişim:
E-posta: serondev@hotmail.com

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri Laluz, sunduğu hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır. 2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri Ad ve soyad (kullanıcı tarafından sağlanır) E-posta adresi (e-posta, Google veya Apple ile giriş sırasında) Doğum tarihi Cinsiyet 2.2. Fal ve İçerik Verileri Kahve fincanı fotoğrafları Fal soruları Falcı yanıtları (metin ve ses kayıtları) Fal geçmişi ve arşiv kayıtları 2.3. Teknik Veriler Cihaz modeli İşletim sistemi ve sürüm bilgileri Firebase Crashlytics aracılığıyla elde edilen uygulama hata ve çökme raporları Push bildirimleri için Firebase Cloud Messaging (FCM) token bilgisi 2.4. Ödeme Verileri Abonelik ve kredi satın alma geçmişi Ödeme işlemleri Apple App Store altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı veya ödeme kartı bilgileri Laluz tarafından işlenmez ve saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi Kullanıcının kimliğinin doğrulanması Kahve falı hizmetinin sunulması ve falcıya iletilmesi Fal geçmişinin görüntülenmesi ve arşivlenmesi Abonelik ve kredi işlemlerinin yönetilmesi Push bildirimlerinin gönderilmesi Uygulama performansının izlenmesi ve hataların giderilmesi Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilmektedir:

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın ilgili hükümleri doğrultusunda gerekli hukuki sebeplere dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır: Hesap bilgileri: Hesap silininceye kadar Fal içerikleri (fotoğraf, ses ve metin kayıtları): Hesap aktif olduğu sürece Uygulama hata ve çökme kayıtları: 90 gün Satın alma ve ödeme kayıtları: İlgili mevzuat kapsamında 10 yıl Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibinin Hakları KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz: E-posta: serondev@hotmail.com Başvurular, KVKK'da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

7. Çocukların Gizliliği Laluz, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

13 yaşın altındaki bir kullanıcıya ait kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili veriler en kısa sürede silinir ve gerekli işlemler gerçekleştirilir.

8. Uygulama İzinleri Uygulama, sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki izinleri talep edebilir: Kamera ve Fotoğraf Kütüphanesi Kahve fincanı fotoğraflarının çekilmesi veya yüklenmesi amacıyla kullanılır. Bildirim İzni Fal sonuçları, yeni mesajlar ve uygulama bildirimlerinin iletilmesi amacıyla kullanılır. Mikrofon İzni Yalnızca falcı kullanıcıların sesli yanıt oluşturabilmesi amacıyla kullanılır.

9. Hesap Silme Kullanıcılar hesaplarını ve ilişkili verilerini aşağıdaki yöntemlerden biriyle silebilir: Uygulama içerisindeki Ayarlar > Hesabı Sil seçeneğini kullanarak serondev@hotmail.com adresine e-posta göndererek Hesap silme talebinin ardından ilgili veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir.

10. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve üst bölümde yer alan “Son Güncelleme Tarihi” revize edilir. Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcılar uygulama içi bildirim veya diğer uygun iletişim yöntemleriyle bilgilendirilebilir.

11. İletişim Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talebiniz için aşağıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: serondev@gmail.com